LEGAL REFERENCE

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা jili90 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে জানাবে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজলেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ থেকে বিচ্ছিন্নস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
jili90 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা কোন ডেটা রাখি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হচ্ছে বা কোনো তথ্য মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা প্রতিটি অনুরোধ...

লাইভ চ্যাট লগইন স্ক্রিনের ডান দিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ...
সাপোর্ট ফর্ম অ্যাকাউন্ট এলাকার ভেতরে সাপোর্ট ট্যাবে গিয়ে গোপনীয়তা বিভাগ...
নীতির স্বচ্ছতা

আপনি কীভাবে জানবেন এই নীতি কার্যকর

আমরা আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি প্রকাশ্যে রাখি এবং প্রতিটি আপডেট আপনাকে জানাই। এই সিগন্যালগুলো দেখায় আমরা আপনার ডেটা সত্যিই সুরক্ষিত রাখছি এবং কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে প্রথম অগ্রাধিকার।

সরাসরি অপারেটর

এই নীতি jili90 টিম নিজেই তৈরি এবং পরিচালনা করে, কোনো মধ্যস্থতাকারী বা রিসেলার নেই। আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আপনি সরাসরি আমাদের ডেটা টিমের সাথে কথা বলছেন যারা আপনার অ্যাকাউন্ট ডাটাবেসে অ্যাক্সেস রাখেন এবং অবিলম্বে পরিবর্তন করতে পারেন।

পেমেন্ট পার্টনার ইন্টিগ্রেশন

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর অফিসিয়াল API ব্যবহার করি, তাই আপনার পেমেন্ট ডেটা সরাসরি তাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট হয়ে যায় এবং আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সট হিসেবে কখনো থাকে না। আমরা শুধু একটি রেফারেন্স নম্বর এবং স্ট্যাটাস কোড রাখি।

সেশন এনক্রিপশন

আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা ট্রানজিট সময় কেউ পড়তে না পারে। আপনি লক আইকন দেখে যাচাই করতে পারেন আপনার অ্যাড্রেস বারে।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের জন্য রাখি লেনদেন বিরোধ সমাধানের জন্য, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি চাইলে এই সময়সীমা কমানোর জন্য অনুরোধ করতে পারেন যদি কোনো মুলতুবি লেনদেন না থাকে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ডেটা কখনো মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো পেমেন্ট প্রসেসর যারা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য আইনত প্রয়োজনীয়, এবং তারা শুধু ট্রানজেকশন রেকর্ড দেখতে পায়।

নীতি আপডেট লগ

যখনই আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ আপডেট করি এবং আপনার ইমেইলে একটি সারসংক্ষেপ পাঠাই। আপনি আগের সংস্করণগুলো সাপোর্ট থেকে অনুরোধ করে দেখতে পারেন কী পরিবর্তন হয়েছে।

সম্পর্কিত নীতি

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য এবং লেনদেন পরিচালনা করি। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে...

01

গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)

ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ, এনক্রিপশন এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ম কভার করে। আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয় তা ব্যাখ্যা করে।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বয়স যাচাইকরণ, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং ন্যায্য ব্যবহার শর্ত সংজ্ঞায়িত করে। এটি আপনার এবং আমাদের দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে।

03

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট, উইথড্র, প্রসেসিং সময়, সীমা এবং যাচাইকরণ পদ্ধতি কভার করে। এতে bKash, Nagad এবং Rocket রেলের নিয়ম অন্তর্ভুক্ত।

04

কুকি নীতি

আমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লগইন প্রেফারেন্স মনে রাখতে। আপনি কুকি অপ্ট আউট করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

05

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি

আমরা কীভাবে সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করি এবং পরিচয় যাচাইকরণ চেক চালাই। এটি আমাদের ডেটা সংগ্রহের একটি আইনি কারণ এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে ওভারল্যাপ করে।

06

বিরোধ সমাধান নীতি

যদি আপনার ডেটা নিয়ে বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে কোনো সমস্যা হয়, এই নীতি ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে অভিযোগ দায়ের করবেন এবং আমরা কীভাবে তদন্ত করব।

07

ডেটা অনুরোধ ফর্ম

এটি একটি নীতি নয়, কিন্তু একটি টুল যেখানে আপনি আপনার ডেটা কপি, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ফর্মটি এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত আপনার অধিকারগুলো বাস্তবায়ন করে।

jili90 তে আপনি কী পাবেন

আমরা একটি সম্পূর্ণ মোবাইল অভিজ্ঞতা তৈরি করেছি যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একই লগইনের অধীনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট বিভাগে জিততে হলে শুধু একটি...

লাইভ টেবিল

Pragmatic Play এবং Evolution থেকে সরাসরি স্ট্রিম করা ব্যাকার্যাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল দেখুন। আমরা প্রতিটি রাউন্ড রেকর্ড করি এবং আপনার বেট হিস্ট্রি আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে। ডিলাররা বাংলায় চ্যাট অপশন সাপোর্ট করেন।

স্লট লবি

PG Soft, Pragmatic Play এবং NetEnt থেকে হাজারেরও বেশি স্লট গেম ব্রাউজ করুন যেগুলো মোবাইল স্ক্রিনে অপ্টিমাইজ করা। প্রতিটি গেমে ডেমো মোড আছে যাতে আপনি আগে পরীক্ষা করতে পারেন এবং আপনার প্রিয় গেমগুলো সেভ করতে পারেন দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য।

স্পোর্টস মার্কেট

ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস বাজার আমরা প্রি-ম্যাচ এবং লাইভে সাজিয়েছি যাতে আপনি দ্রুত লাইন খুঁজে পান। আপনি যখন ম্যাচ দেখছেন তখন অডস আপডেট হতে থাকে এবং আপনার বেট স্লিপ পাশের বারে থাকে।

মোবাইল ইন্টারফেস

আমাদের পোর্টাল Android এবং iOS ব্রাউজারে সম্পূর্ণভাবে রেসপন্সিভ এবং আপনি হোম স্ক্রিনে শর্টকাট যোগ করতে পারেন অ্যাপের মতো অভিজ্ঞতার জন্য। সব বোতাম থাম্ব-ফ্রেন্ডলি এবং আমরা অফলাইন ক্যাশিং ব্যবহার করি দ্রুত লোড করার জন্য।

প্রমো বোর্ড

প্রতি সপ্তাহে নতুন প্রমোশন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পোস্ট করা হয় এবং আপনি দেখতে পারেন কোনটি সক্রিয়, কোনটি সম্পন্ন এবং কোনটি আসছে। সব অফার স্বচ্ছ শর্ত সহ আসে এবং আপনি অপ্ট ইন বা আউট করতে পারেন এক ক্লিকে।

সাপোর্ট চ্যাট

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে রেখেছি এবং আমাদের এজেন্ট বাংলা এবং ইংরেজিতে জবাব দেয়। চ্যাট উইন্ডো আপনার সেশনে থাকে এমনকি আপনি গেম পরিবর্তন করলেও এবং পুরনো কথোপকথন আপনার মেসেজ বক্সে সেভ হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর, পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি ডিপোজিট করেন, আমাদের সিস্টেম আপনাকে সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাইটে রিডাইরেক্ট করে যেখানে সব সংবেদনশীল ডেটা তাদের এনক্রিপ্টেড পরিবেশে প্রসেস হয়। আমরা শুধু একটি রেফারেন্স কোড এবং লেনদেনের স্ট্যাটাস রাখি।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট চ্যাটে বা [email protected] ইমেইল করে আপনার ডেটা এক্সপোর্টের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON বা CSV ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার রেজিস্ট্রেশন বিবরণ, লেনদেনের রেকর্ড এবং গেম লগ থাকবে। ফাইলটি পাসওয়ার্ড-প্রোটেক্টেড জিপে আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের জন্য রাখি যাতে কোনো মুলতুবি লেনদেন বা বিরোধ সমাধান করতে পারি। এই সময়ের পর আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন এবং যাচাইকরণ ডকুমেন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। লেনদেনের আর্থিক রেকর্ড আমরা আরও ৭ বছর রাখি শুধুমাত্র অডিট উদ্দেশ্যে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লগইন সেশনের টাইমস্ট্যাম্প, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ লগ করি যাতে সন্দেহজনক অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সহজ করতে পারি। আপনি এই লগগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ট্যাবে দেখতে পারেন এবং যদি কোনো অজানা লগইন দেখেন তাহলে সেশন রিভোক করতে পারেন। আমরা এই ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে আপনার লেনদেন ডেটা শেয়ার করি যাতে ডিপোজিট এবং উইথড্র সম্পন্ন করতে পারি, এবং সেই এলাকায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা অ্যানালিটিক্স ফার্মের কাছে বিক্রি বা লিজ দিই না। গেম প্রোভাইডার শুধু আপনার অ্যানোনিমাইজড সেশন আইডি দেখেন, আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য নয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কমিউনিকেশন প্রেফারেন্স সেকশন আছে যেখানে আপনি প্রমো ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে টগল করতে পারেন। আপনি যদি সব মার্কেটিং বন্ধ করেন তবুও আমরা লেনদেন ইমেইল এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাব। প্রতিটি ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকও থাকে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

যদি আমাদের সিস্টেমে কোনো নিরাপত্তা ইভেন্ট ঘটে যা আপনার ডেটা প্রভাবিত করতে পারে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং ফোন নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠাই। আমরা ব্যাখ্যা করব কী ডেটা প্রভাবিত হয়েছে, আমরা কী পদক্ষেপ নিয়েছি এবং আপনার কী করা উচিত। আপনি আমাদের সাইটের সিকিউরিটি ইনসিডেন্ট পেজেও আপডেট পাবেন।